仕事柄、クチコミを読むのはゴルフ関係だけですが、
サンベルのクチコミも読みますし、
他のコースのクチコミも読みます。
仕事としては大変参考になるのですが
「あれあれ？」ということも
見つけてしまうことがあります。
 
高い評価をする人は他のコースも評価は高め傾向
基本的にゴルフが大好きな方々に多いと思います。
ゴルフ場としては大事にしていきたい方々です。
ただ、高評価をしてもらって
鼻高々というわけにもいきません。
嬉しいですけどね。
 
低い評価をする人は他のコースも評価は低め傾向
上とは逆のパターンです。
あまり気にしすぎない方がよい意見も
中にはあるような気がします。
 
「確かに」と思えるような的確な指摘と
コース・項目によって★の数が上下
「本当にしっかり評価してくれているな」
という感じがします。
そのため、耳の痛い意見でも、
改善につなげていくよう心がけています。
本当にありがたい評価です。
 
★3ばかりで短文評価
評価を行うといよりも
クチコミをすること自体が目的かしら？
という印象を受けます。
 
クチコミをする先がほぼ1コースのみ
これはちょっとびっくりします。
クチコミをされる方はいろんなコースのクチコミを
というケースがほとんどですので、かなり異例です。
 
「3時間半かかった」とか書かれているのに
とりあえず★5は毎回確定です。
書くコメントも毎回似通っていて、
律儀に必ず月一とかコンスタントに書き込まれます。
 
その結果、GORA様ですと半年平均で点数が出ますので、
クチコミ数の少ないコースでは
平均が★5に近い評価となります。
多いところでもコンスタントに書き込みが続くと
その分、★平均は上がっていきます。
 
そういう方がまれに他のコースを評価する場合は、
必ずその近隣コースが対象となり、
その際は★1などの低評価で、
「金を返せと言いたい。」だとか
「今のままでは、法律上問題の可能性もあるぞ。」
と恐ろしいようなことを書き込まれる場合もあります。
 
「そこまでやる奴いねえだろ？」
と思うでしょうけど、いるんですよねえ。
そこで相当スコアが悪かったんでしょうか？
 
2017/11/21