本当にクチコミ投稿者は特定できているのか?
については、実例をお見せすることが一番、説得力を
持つと思います。
ただ、「この投稿は誰々という人で、住所はどこどこ」
と書いたところで、当の本人はギクッとするかも
しれませんが、本当かどうかの証明にはなりません。
その前に、個人情報の流出になってしまいますので、
書くこと自体が出来ません。
が、1つだけそれを証明できる事例があるんですね。
kyo62さん 2021年03月15日
食事付のラウンドでしたが、食事券を出すのを忘れた
のですが、他の3名は出したので食事付でした。
食事券有りますか?ぐらい聞けよ##
追伸
;投稿後、わざわざ連絡を頂き自宅まで返金に来て頂き
ました。申し訳有りませんでした。
〇〇様 有難うございました。
最初のご投稿後、追記で「わざわざ連絡を頂き自宅まで」
という旨をご記載頂いています。
即ち、こちらからその人を特定し、連絡を取ら
せて頂いた上で、ご自宅まで行ったということです。
元々、当コースはメンバー様、ゴールド会員様、
そして、その同伴者の方々の来場が多く、ネット
予約の方々はそんなに多くはありません。
ですので、絞りやすいんですが、投稿のあった外部
サイト、食事付き、年令区分で絞り、簡単にどの方か
を割り出すことが出来ました。
で、ご来場時にご記入頂いたご自宅の電話番号に
連絡をさせて頂いたんですが、全然つながらない。
そこで今度は、「氏名」と「居住地域」でネット
検索をしてみると、あるご自営の方がヒットしたん
ですね。
それで、その方のご自宅ではなくネットに掲載されて
いた仕事場に電話をし、ようやく連絡が取れたという
経緯がありました。
何かあった時(否定的な投稿を受けた時)は、どこの
どういう人かの確認をしていますが、これまでそれが
わからなかったということはないです。
「匿名」で投稿される場合も、それは同様です。
2023.4.19
わからなかったケースは1件だけです。
あまりにもひどい投稿を複数回受け、来場時にご記載
頂いた住所を調べてみると、家なんて建っていない。
電話をしてみても「 現在使われておりません」。
このケースは、後に近隣コースで横領事件を起こして
捕まっちゃった支配人がその当人であり、匿名、偽情報
で来場され、悪口投稿をしたんだろうと思っています。
他では、
「この人はどこどこ高校の野球部OBだな。
なら、コース管理の〇〇さんの先輩かなんかじゃ?」
ということもありました。
それで、コース管理のその彼に聞いてみると、
「ああ、あの人ですねえ・・・・。」と。
別の人の場合は、特定し、履歴を見てみると、
当コースのポーターの人と一緒に来場した過去が。
「なんで、従業員紹介にせずに、ネット予約にしたの?」
と聞いてみると、
「そのほうがみんなのプレー代は安くなるんですが、
そうだと、その人に×人数分のポイントがつかなく
なっちゃうからじゃないですかねえ?
いや、そんなに親しい人ではないです。」
というケースもありました。
今の時代、たいていのことはわかっちゃいますし、
余分なことまで結構わかっちゃいます。
なんかある人は、やっぱり別のなんかもあるなあ
という印象は持っています。
いい何かを持っている人は別の良い何かを持って
いがちですし、反対の人は反対ですねえ。